A medida que el interés por el turismo sigue aumentando en todo el mundo, también lo hacen los ingresos generados por la industria de viajes. Los países de todo el mundo están ganando cientos de miles de millones de dólares cada año con el turismo. Otros dependen en gran medida del turismo para una parte sustancial de los ingresos del gobierno. Gran parte de lo que proviene del turismo se destina a empresas y ciudadanos del país beneficiario.
La industria turística de África también está experimentando un auge. Ahora es la segunda industria turística de más rápido crecimiento en todo el mundo. Viajar a África es cada vez más fácil y barato, y varios gobiernos africanos están adoptando medidas para fortalecer la industria de viajes.
En este artículo, discutiremos algunos datos sobre la naturaleza de la industria de viajes de África y cómo usted, como ciudadano, puede beneficiarse financieramente al ofrecer servicios a los turistas.
Datos sobre la industria de viajes de África
Los viajes y el turismo son ahora uno de los principales contribuyentes a la economía africana. El turismo representa el 8,1% del PIB, es decir, unos 194.200 millones de dólares al año que gastan los turistas en el continente. Esta estadística se compiló en 2018 cuando la industria del turismo crecía a una tasa del 5,6% solo superada por Asia Pacífico. Los resultados provienen de un estudio realizado por uno de los gigantes del comercio electrónico de África, Jumia. El estudio se realizó en 40 países africanos. Este estudio destacó una gran cantidad de estadísticas interesantes sobre la industria del turismo en África. Recopilemos parte de la información para que sirva de estímulo a los posibles inversores.
Con un aumento del 7% en el número del año anterior, alrededor de 67 millones de turistas visitaron África en 2018. Desde el pintoresco viñedo de Cape hasta los zocos de Marrakech, los países que vieron el mayor número de turistas fueron Marruecos y Sudáfrica, con unos 10 millones y 11 millones de llegadas al año respectivamente.
Los requisitos de visa menos estrictos para Etiopía, junto con un sistema de transporte mejorado, ayudaron a hacer crecer la industria turística en un asombroso 48,6% en 2018, lo que le valió al país un total de $ 7,4 mil millones. Países similares en África tienen requisitos de visa muy amigables, particularmente para visitantes de África. La mayoría de los turistas extranjeros eran veraneantes que gastaban principalmente en actividades de ocio.
La industria turística africana gana más dinero con los turistas locales. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo informa que el turismo nacional contribuye con el 56% de los ingresos del turismo en África. Esto a pesar de que los anuncios de turismo de África están dirigidos a turistas extranjeros. Ruanda, Kenia, Mozambique, Tanzania, Costa de Marfil y otros son un buen ejemplo de países que están experimentando un aumento en el turismo interno. Los viajeros locales en África gastan menos que sus homólogos extranjeros por persona. Pero debido a su elevado número, el gasto combinado supera al de los turistas extranjeros. Parece que la clase media viaja más y el auge de la propiedad de teléfonos inteligentes móviles tiende a afectar positivamente a la industria de viajes. Las aerolíneas de bajo costo y la abundancia de habitaciones de hotel baratas en todo el continente también son un factor clave.
Las redes sociales y otros sitios web de servicios también están contribuyendo a que el turismo sea más interesante y más fácil. Los usuarios interactúan con sitios web de redes sociales para buscar viajes y hacer planes de viaje. También comparten sus experiencias en un hotel, aerolínea o ciudad para que otros sepan cómo es viajar por esos países.
Los gobiernos africanos pueden recorrer un largo camino para influir en el turismo en sus respectivos países. medidas como mejorar la infraestructura, la seguridad y reducir los impuestos a los propietarios de propiedades que prestan servicios relacionados con el turismo.
Entonces la gran pregunta ahora. ¿Cómo se gana mucho dinero con las grandes oportunidades que ofrece el turismo?
Ganar dinero con el turismo en África
Ganar dinero con el turismo requiere creatividad, investigación y, en algunos casos, un gran capital. Primero debe determinar a qué categoría de turistas se dirige. ¿Su servicio está dirigido a turistas nacionales o extranjeros? Esta será una investigación de mercado.
Al igual que con cualquier otro tipo de servicio comercial, debe ofrecer algo de valor a las personas que realmente lo necesitan a un costo competitivo. Esta es la única forma en que puede ganar mucho dinero con la industria del turismo. Puede ofrecer servicios como alojamiento, centros de servicios recreativos, traductores, planificadores de viajes, conductores, guías e incluso guardaespaldas. Otros servicios pueden ser cocinar, lavar la ropa, limpiar la casa, pasear mascotas y muchos otros. lo que importa es su nivel de organización y su capacidad para llegar al mercado objetivo.
Alojamiento de hotel
Este es el más lucrativo de todos los servicios turísticos que pueda imaginar. Cuando la gente viaja, no se mueve junto con sus casas. Pero quieren vivir en una casa que sea similar o de mejor calidad a la suya. Dependiendo de la clase de turistas a la que se dirija, su hotel debe estar equipado con las instalaciones adecuadas. Por ejemplo, si su hotel está destinado a albergar a turistas europeos, entonces debe cumplir con su estándar, con buenos AC, un ambiente limpio, algo de comida y bebidas europeas y una serie de otros artículos que son típicos de un hotel europeo. . Eso también se aplica a los turistas estadounidenses y asiáticos.
Si su hotel está mal equipado y el servicio al cliente o la comida es terrible, definitivamente perderá clientes que no solo se irán sin competir por su estadía, sino que también dejarán comentarios negativos sobre su hotel para advertir a otros visitantes. Y al no satisfacer a los turistas, también le estás dando una mala reputación al país y a la ciudad.
Su hotel también debe estar ubicado en ciudades turísticas y preferiblemente cerca de lugares que los turistas visitan regularmente, especialmente lugares como parques naturales, museos, monumentos y otros que han sido muy populares entre la población local y extranjera. Un hotel ubicado demasiado lejos de los centros de atracción turística recibirá menos visitantes que los que se encuentran cerca, incluso si el hotel es de un estándar más alto o más barato.
Debes lanzar campañas publicitarias e incluso trucos públicos que harán que tu hotel sea conocido dentro de la ciudad o pueblo. Cuando los turistas visitan una zona, preguntan a los lugareños, como a los taxistas, sobre los mejores hoteles para ellos. A menos que hayan concertado previamente su visita con un agente de viajes que se encargue de estos asuntos. Los taxistas suelen recomendar un hotel según la clase que prefiera el turista. Y los turistas normalmente estarán de acuerdo con la recomendación. Así que ofrecer algunos incentivos a los taxistas que refieren y traen clientes a su hotel es una buena idea.
Ofrecer servicios de alquiler
Algunos turistas prefieren alquilar coches o motos para ahorrar en transporte o simplemente por divertirse. Si el entorno es propicio para los negocios de alquiler (por ejemplo, donde no hay muchos robos de automóviles o motocicletas y la demanda es alta), puede iniciar un servicio de alquiler. Es posible alquilar otros equipos como grandes televisores, refrigeradores, etc. a los turistas que prefieren alquilar una habitación para ahorrar en gastos de hotel, pero quieren todos estos electrodomésticos sin tener que comprarlos.
El mayor desafío con todos estos servicios turísticos es cómo darse a conocer. Es posible que deba participar en un marketing agresivo o incluso en la construcción de reputación nacional para llegar al mercado objetivo. Además de esto, su servicio debe ser profesional, con un buen soporte al cliente.
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Servicios de traducción, taxi, cocina y limpieza
La mayoría o incluso todos los turistas consultan algunas fuentes en línea antes de viajar a cualquier país o ciudad por primera vez. Lo hacen por un sentido de seguridad y protección. Algunos de los principales problemas que enfrentan los turistas son cómo comunicarse con la población local para conocer su cultura, actitud y valores. La mejor forma de hacerlo es comprender el idioma de esas personas. lamentablemente, no podemos aprender el idioma o el acento de todos los países o ciudades que visitamos. Casi siempre necesitamos los servicios de un traductor.
Puede ofrecer servicios de traducción ejecutando su propio sitio web o blog, o registrándose en uno de esos sitios web o asociándose con una organización local. Debe poder comprender el idioma tanto del turista como de la población local para sobresalir en su trabajo.
De manera similar, la mayoría de los turistas querría experimentar el tipo de comida con la que vive la gente. Pero a menudo no pueden preparar esos alimentos por sí mismos. Puedes ofrecerte a cocinar para ellos o enseñarles cómo hacerlo. Si conoce algunos lugares excelentes donde los turistas frecuentan, puede pagar establecer dichos servicios y publicitarlos. Puede ejecutar campañas publicitarias tanto en línea como locales y prepararse para contratar personal más capacitado cuando su negocio comience a crecer.
Puede ganar una buena suma de dinero dirigiendo una empresa de taxis o siendo taxista para turistas. También debe configurar un sitio web e intentar llegar a posibles clientes incluso antes de que viajen. Es casi seguro que las personas que necesitan estos servicios primero hagan una búsqueda en línea antes de viajar o tan pronto como lleguen. Si hace bien su SEO, obtendrá una buena parte del tráfico web que proviene de dichas búsquedas.
En conclusión, las ideas de negocios son tan innovadoras como diversas. Observar un mercado o una industria con atención a menudo revelará un nicho que puede llenar. La forma de hacerlo es buscar un problema que los turistas suelen tener al visitar una zona, y luego dar una solución satisfactoria al mismo. El dinero comenzará a fluir, especialmente si ninguna otra persona o empresa ofrece tal solución.