La gente siempre me pregunta, «¿Cuáles son los mejores productos para vender desde casa»? Si bien esta parece ser una pregunta fácil de responder, realmente depende de su personalidad, intereses y pasiones.
Lo bueno de vender productos desde casa es que no hay una sola ruta a seguir. Los productos que puedes vender son infinitos (joyería, comida, moda, belleza, artículos usados, arte, productos de salud y bienestar…) y las formas en que puedes vender varían mucho, como verás en este caso de estudio.
Permítanme presentarles a nuestros vendedores estrella de rock, Carrie Steuer, un vendedor directo de Essential Bodywear y Stephanie Maslow Blackman, vendedor de Etsy en Metalicious Jewelry. Estas mujeres no solo comparten sus historias de éxito, sino que también hablan de cómo lo hacen.
El viaje empresarial de Carrie:
Como muchas mujeres, mi historia comienza igual. Vas a la universidad, te gradúas, comienzas una carrera, te casas y eventualmente tienes hijos.
Siempre me consideré una mujer de carrera. Mi madre era una madre trabajadora y eso era natural para mí. Estaba en el camino correcto, sazonado con becas, pasantías codiciadas, un título universitario elegante, un gran trabajo, me casé y algún día tendría hijos. Me imaginaba mi vida como una madre trabajadora salpicada de guardería, viajes en automóvil y comida para los partidos de fútbol. Sería esta mujer maravilla equilibrando su carrera y su familia y viviría feliz para siempre.
Avance rápido a la sala de partos cuando pusieron a mi hermoso bebé en mis brazos, más que nada quería ser una ama de casa. Así que acepté mi nuevo papel de mamá. Estaba metido hasta el codo en conversaciones de bebés, pañales, asientos de seguridad y un dinosaurio parlante.
Aunque no me arrepiento de mi decisión de ser ama de casa, sabía que habría sacrificios financieros. Conocía los días de salir a cenar libremente, mantener un hábito de compras sin preocupaciones, y las vacaciones anuales ahora eran lujos ocasionales, en lugar de la norma.
Después de que mi segundo hijo cumpliera dos años, mi deseo de recuperar una parte de mi antiguo yo y mi identidad era algo que ya no podía ignorar. Sabía que quería ser una ama de casa y quería contribuir económicamente a la familia.
Un fatídico sábado en una feria de artesanía y proveedores, me topé con un servicio, una solución y un producto que cambiaría mi vida. ¡El sujetador perfecto! Asombrada por la transformación de mi nuevo look, me informaron que el 85% de las mujeres usan el estilo o la talla de sostén incorrectos. Inmediatamente quise aprender más. Descubrí que este trabajo era una oportunidad de venta directa, del tipo en el que haces fiestas en casa, tienes un pequeño negocio y ¡eres tu propio jefe!
Estaba entusiasmado con el producto y el servicio, pero aún más con la potencial oportunidad comercial. Es un servicio y un producto muy necesario para todas las mujeres y tenía un gran sentido comercial. Mi objetivo inicial era trabajar una noche a la semana, tener un puñado de espectáculos al mes y eso podría darnos un colchón en nuestro presupuesto familiar. Fue el equilibrio perfecto entre los términos de mi ama de casa y un nuevo «trabajo». Pero luego vi la misma transformación y la emoción que tenían las mujeres después de cada prueba y ellas también estaban interesadas como yo. ¡Compartí con ellos la oportunidad de negocio y descubrí que había más mujeres como yo buscando este servicio, producto y para satisfacer una necesidad económica! Cuanto más compartía mi servicio, producto y oportunidad, más crecía mi negocio. Solo para compartir algunos aspectos destacados de la carrera:
Al final de mi primer año, no había pagado uno, sino dos préstamos para el automóvil. En mi segundo año, asumí los pagos de la hipoteca de nuestra casa. En mi tercer año, llevé a mi familia a unas vacaciones en Disney World. Al año siguiente obtuve el incentivo de vacaciones de mi empresa y llevé a mi familia a Hawái. Al año siguiente, le compré a mi esposo un auto nuevo. El vendedor dijo en todos sus años en la venta de autos; nunca había visto a una esposa comprando un automóvil en efectivo para su esposo. Más recientemente, la casa que compramos en un mercado inmobiliario sobreinflado en 2003, ahora tenemos la capacidad de quedar libre de hipotecas.
Si me hubieras dicho hace nueve años, mi incursión en las ventas directas le daría a mi familia el regalo de la libertad financiera, no hubiera creído que fuera posible. Mi participación en la venta directa me ha dado la oportunidad de tener mi pastel y comérmelo también. Esta es una industria que nunca consideré e incluso menosprecié y, sin embargo, me ha brindado una de las mejores oportunidades que podría haber pedido.
Hoy en día soy una mujer de negocios, una ajustadora de sostén profesional, una oradora pública, una mentora, una defensora de la salud y la autoimagen de las mujeres, pero lo más importante es que soy una madre trabajadora.
El viaje empresarial de Stephanie:
Hace diecisiete años tenía un trabajo aburrido y estaba desesperado por algunos desafíos creativos en los que pudiera usar mis manos. Me fui a la escuela de arte local, pero la clase de cerámica que me interesaba estaba llena. Mmm. Lo único que quedaba era una clase de orfebrería. Así que martillé mi corazón y nunca miré atrás. Todavía tengo lo que parece una lata de hojalata que forjé de cobre en mi banco de joyas. Me recuerda lo cerca que estuve de perder mi verdadera vocación como joyero.
Empecé a vender en Etsy en agosto de 2007. A principios de ese año había realizado una feria de artesanía local y muchos de mis clientes me preguntaron si estaba vendiendo en Etsy. Recuerdo que pensé: “¿Ve? ¿Qué tipo de nombre es ese? Cuando finalmente lo busqué en Google, me enamoré de todo el hermoso trabajo hecho a mano que se vende allí. Intento comprar todo lo que puedo de otros artistas, desde mesas de café hasta cálidos pañuelos.
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¿Qué tipo de dinero estás ganando?
Carrie: En 2013, mi 1099 costaba $ 120 + K.
Stephanie: Constantemente he duplicado mi negocio en los últimos años y ahora me estoy expandiendo
¿Qué tipo de estrategias de marketing funcionan mejor para ti?
Carrie: Boca a boca. Si te apasiona tu producto, la gente se sentirá atraída por lo que tienes para ofrecer.
Stephanie: Primero, asegúrese de tener algo que sea realmente vendible (y no solo para familiares o amigos). Luego, debes comprender el algoritmo de Etsy: equilibrar las palabras clave de SEO que la gente usará para encontrarte mientras mantienes tu integridad artística. Tienes que entender cómo la gente encuentra Etsy a través de Google.
Tienes que ser un gran fotógrafo. Tienes que ponerte en tus escritos, para que los clientes sepan que es una persona real la que hace tu trabajo y no una fábrica. Debe mantener su tienda, responder preguntas, estar abierto a solicitudes personalizadas, ajustar sus precios, brindar un servicio al cliente increíble, llevar gente a su tienda, hacer que regresen, hacer más trabajos nuevos mientras mantiene sus pedidos.
Te recomiendo que te unas a uno o dos equipos, asegúrate de que el equipo tenga vendedores que hayan estado en Etsy durante un tiempo y que puedan ayudarte. Aprenderá mucho del blog de Etsy, pero aún más de otros vendedores. Y te da una sensación de camaradería, estar juntos. He tenido la suerte de haber encontrado un mejor amigo a través de Etsy, puedes leer sobre nosotros aquí.
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¿Cuál es el secreto de tu éxito?
Carrie: Tu éxito es como hacer dieta, no vas a llegar a tu peso ideal o saludable con un montón de excusas. Establezca una meta y toque su negocio todos los días. Si quieres tener éxito, NO se permiten excusas.
Stephanie: La joyería es una categoría tan saturada con tantos artistas talentosos. Entonces, para sobresalir, debe tener productos únicos que no se dupliquen fácilmente y luego tomar fotos increíbles. Invierta en la mejor cámara que su empresa pueda pagar. Las fotos son la clave para vender cualquier cosa en línea. Deben ser dignos de babear y deben reflejar la estética de su trabajo, su tienda y la de usted.
¿Qué consejo le daría a un nuevo emprendedor?
Carrie: Cuando sea su propio jefe, especialmente si trabaja desde casa, establezca un tiempo programado para trabajar en su negocio. Como no tiene un jefe al que responder, es fácil distraerse. Levántese, vístase y prepárese para trabajar y trabaje las horas que se proponga trabajar como lo haría en un trabajo normal.
Stephanie: Asegúrese de que la gente quiera comprar su trabajo. Odio decirlo, pero es verdad. Comencé vendiendo un tipo de joyería muy especializada y me tomó dos años darme cuenta de que no funcionaba. Una vez que ajusté el tipo de trabajo que hacía, para estar más en línea con lo que la gente pedía, pero era demasiado terco para reconocerlo y hacerlo, encontré el éxito vendiendo en Etsy. Así que escuche a sus clientes, ellos le dirán lo que quieren comprar.
¡Vaya, gracias señoritas por compartir sus historias con nosotros y felicitaciones por todo su éxito!
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